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Bitte lesen Sie unser Troubleshooting für das passende Produkt.
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Troubleshooting Digitalkameras, Scannern und anderen Multimedia- oder Zubehör-Produkten:

Hilfestellung zum Beseitigen von Problemen und Fehlern finden Sie hier >>

Eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen zu unseren Produkten
und den dazugehörigen Antworten finden Sie hier >>

Wichtige Hinweise:


Um die optimale Funktionsweise Ihrer GoXtreme Action Cam sicherzustellen, beachten Sie bitte folgende wichtige Hinweise:


1. Schützen Sie Ihre Kamera stets vor Stürzen, Schlägen und Stößen.
2. Halten Sie einen ausreichenden Abstand zu Gegenständen, die starke magnetische Felder oder Funkwellen erzeugen, wie z.B. Elektrogeräte, um zu vermeiden, dass diese das Produkt beschädigen oder den Ton und die Bildqualität beeinträchtigen.
3. Lagern Sie das Gerät kühl (bei Raumtemperatur) an einem trockenen und staubfreien Ort und setzen Sie das Produkt niemals hohen Temperaturen oder dauerhaft direktem Sonnenlicht aus.
4. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung von hochwertigen Micro SD Karten bis zu 32GB oder 64GB (je nach Modell) der Klasse 10 mit U3 High Speed oder höher.
5. Formatieren Sie die Speicherkarte vor dem ersten Gebrauch über das Einstellungsmenü in Ihrer Kamera.
6. Um potentielle Datenfehler zu vermeiden, legen Sie Micro SD Karten nicht in der Nähe von stark magnetischen Gegenständen ab.
7. Im unwahrscheinlichen Fall einer Überhitzung, bei Rauchbildung oder unangenehmem Geruch aus dem Gerät, trennen Sie es sofort vom Ladekabel und entfernen Sie den Akku, um ein Feuer zu vermeiden.
8. Halten Sie das Gerät während der Aufladung von Kindern fern.
9. Das Produkt sollte nur über den USB Anschluss eines Laptops oder Computers oder ein USB-Netzteil mit maximal 1000mAh Leistung aufgeladen werden.
10. Die Aufnahmezeit hängt u. A. von der gewählten Auflösung ab.
11. Die Akkulaufzeit beträgt - je nach Einstellungen und Außentemperatur - bis zu 90 Min. bei optimalen Bedingungen.
12. Nach dem Erreichen einer max. Videoaufnahmezeit von ca. 25-29 Minuten wird die Aufnahme automatisch stoppen. Sie muss dann manuell neu gestartet werden. (Gilt nicht für die Modelle Black Hawk+ und Phantom).

Hotline (für Kunden, die auf easypix.eu eingekauft haben)

Hotline: 0900-1101181*
(nur mit einer vorhandenen Easypix-Rechnungsnummer): 0221-3377977
Technischer E-Mail-Support

Montag - Freitag 9:30 - 17:00 Uhr

Diese Nummer wurde geprüft bei der "Freiwilligen Selbstkontrolle Telefonwertdienste e.V."
* 0,89 €/Min. aus dem Festnetz.
Die Kosten aus einem Mobilfunknetz können hiervon abweichen.
Die Kosten werden Ihnen vor dem Gesprächsaufbau kostenlos angesagt.

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